Une étude de Bain & Company révèle que l’acquisition d’un nouveau client coûte 6 à 7 fois plus cher que la fidélisation d’un client existant. Face à cette réalité économique, les entreprises se tournent de plus en plus vers les…
Lire la suiteDans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, la fidélisation client est devenue un impératif stratégique pour les entreprises de toutes tailles. Il est communément admis qu’acquérir un nouveau client coûte bien plus cher que de fidéliser un client…
Lire la suiteVous est-il déjà arrivé d’oublier votre carte Intersport à la maison juste avant le passage en caisse ? C’est une situation frustrante et partagée par de nombreux clients. La carte de fidélité Intersport est un atout pour les passionnés de…
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